München, Starnberg, 12. Juni 2015 – Neue Lösung kann Administratoren umfangreiche Einblicke in die Netzwerk- und Anwendungs-Performance liefern…

Zum Hintergrund: Anwendungs-Performance bedeutet Business Performance – daher ist Transparenz für Unternehmen wichtig. Aber diese Transparenz ist immer schwieriger umzusetzen, da hybriden IT-Umgebungen-/Anwendungen komplexe Rechenzentrums-Infrastrukturen, den Storage von Drittanbietern, Zweigstellen, mobile Geräte sowie SaaS- und IaaS-basierte Clouds  etc. umfassen. Aber auch die Bereitstellung von Anwendungen wird immer komplexer, da Netzwerke sich zu einem hybriden Model entwickeln, das private und öffentliche Links vereint.

• Riverbed Technology - Application Performance Infrastructure-Anbieter - stellt Unternehmen mit der neuen Lösung Riverbed SteelCentral Portal nun Informationen über Anwendungen, das Netzwerk und die Endnutzer-Erfahrung - gebündelt in einer Übersicht - zur Verfügung. Die Lösung ist laut Anbieter ab sofort verfügbar.

• Die Software-Lösung zur Verwaltung von Anwendungen in hybriden IT-Umgebungen erleichtert die Zusammenarbeit von verschiedenen IT-Teams, die sonst nur begrenzte Informationen aus ihren jeweiligen Fachbereichen besitzen (viele IT-Unternehmen lösen Probleme heute in einem „War Room”, in dem verschiedene IT-Teams zusammen an der Lösung von Problemen arbeiten. Der Nachteil ist, dass die Spezialgebiete der IT-Teams – Netzwerk-Performance, Anwendungs-Performance, End-Nutzer-Erfahrung – meist unterschiedliche Lösungsansätze haben).

Alle Beteiligten erhalten bei SteelCentral Portal Zugriff auf ein anpassbares Dashboard mit den wichtigsten Hinweisen. Je nach Bedarf können dann in den unterschiedlichen Bereichen weitere Performance-Informationen abgefragt werden. So kann beispielsweise ein Team mit unterschiedlichen Spezialisten die allgemeinen Informationen über eine Anwendung, das Netzwerk und die Erfahrung des Endnutzers in der „High-Level Summary“-Ansicht einsehen. Über die „Application Map“ kann das Team dann feststellen, ob die Anwendung Störungen verursacht und gleich den Grund bis auf Code-Ebene untersuchen.

Die wichtigsten Features von SteelCentral Portal:

• Graphische Anwendungs-Darstellung: Durch einen interaktiven Prozess können IT-Teams vereinfacht eine dynamische Service Map erstellen. Dadurch verringern sich die benötigte Zeit und der Aufwand zur Implementierung eines Reporting-Framework und Unternehmen können Performance-Probleme identifizieren und beheben.  
• Daten-basierte Metrics: Auswahl der wichtigsten Informationen; generiert verschiedene Workflows basierend auf den verfügbaren Daten.      
• Management Reporting: IT-Teams erhalten einen gemeinsamen Blick auf die gleichen vorselektierten Daten und können so effektiver kollaborieren und die Ursache für Probleme finden. Beteiligte ohne technisches Know-how sollen außerdem für sie relevanten Daten erhalten.
• Individualisierte Ansicht: Mit SteelCentral Portal erhält jeder Beteiligte eine auf ihn zugeschnittene Startseite mit relevanten und nach Priorität sortierten Informationen.
• Monitor-optimierten- und nicht-optimierten Traffic mittels SteelHead-Integration: Durch die SteelHead-Appliance, die in AppResponse oder NetProfiler integriert sind, können IT-Teams in ihrem Netzwerk nicht-optimierten sowie optimieren Traffic einsehen. Unabhängig davon, ob die Daten im Rechenzentrum, einer Zweigstelle oder der Cloud liegen, erhalten Nutzer von SteelCentral Portal tiefgehende Informationen um zu verstehen, welche Anwendungen optimiert sind, wie sie laufen und was Endnutzer mit ihnen machen.  

Fazit: SteelCentral Portal ermöglicht einen breiten Einblick in die gesamte IT-Umgebung. Die Lösung vereint Daten aus relevanten Quellen innerhalb einer graphischen Benutzeroberflächen und Application Maps in einer zentralen Übersicht. Zu diesen Quellen gehören die Riverbed-Lösungen SteelCentral AppInternals und AppResponse für Application Performance Management-Daten sowie NetProfiler und NetSensor für Network Performance Management-Daten.  

Zitat: „SteelCentral Portal bietet unseren Kunden umfassende End-to-End-Transparenz in der Anwendungsperformance, der Netzwerkperformance und dem Endnutzererlebnis“, so Gary Middleton, Global Business Development Manager bei Dimension Data. „Außerdem erhalten alle IT-Teams, egal ob sie sich auf das Netzwerk oder die Anwendungen fokussieren, schneller und leichter alle relevanten Informationen.“

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Abb.1: Bildquelle Riverbed SteelCentral Portal, Juni 2015