München, Starnberg, 11. April 2014 – Riverbed Technology benennt sechs Kriterien, mit denen IT-Verantwortliche die IT-Infrastruktur gezielter transformieren können…

Zum Hintergrund: neue Technologien haben in den letzten Jahren oft allzu schnell Einzug in die Unternehmenswelt gehalten; sie werden Herstellerseitig dabei oft als Möglichkeit propagiert, Innovationen einzuführen, die Produktivität zu steigern oder ein differenziertes Kauferlebnis zu bieten… Die Herausforderung besteht allerdings darin, diese Neuerungen gezielt so einzusetzen, um davon auch maximal profitieren zu können und in Konsequenz für das Unternehmen einen echten Mehrwert zu schaffen (RoI). Im folgenden Beitrag* gibt Riverbed Technology sechs Tipps, wie Unternehmen ihre IT-Infrastruktur transformieren können.

1. Veränderungen zulassen:  BYOD, Mobility, Cloud Computing, und Big Data – Schlagworte, mit denen Trends im Technologiesektor bezeichnet werden. Die Gemeinsamkeit all dieser Begriffe: Sie stehen dafür, dass Nutzer immer mehr IT-Entscheidungen treffen können. Für viele CIOs ist das angsteinflößend, denn es wird schwieriger, die Anzahl der Smartphones, Tablets und Laptops einzugrenzen, die im Unternehmen genutzt werden. Jedes Risiko birgt aber auch Chancen: So können neue Technologien Innovationen begünstigen und die Effizienz verbessern. Die Herausforderung besteht darin, neue Technologien richtig einzusetzen und von dem bestmöglichen Mehrwert zu profitieren. Der nächste Schritt: Setzen Sie sich mit Ihrer Personalabteilung zusammen und aktualisieren Sie die Vorgaben hinsichtlich Nutzung und Haftung. Damit können Sie Ihre Mitarbeiter-Innen mit an Bord holen, sie zum verantwortungsvollen Umgang mit der Technologie anleiten und Kontrolle zurückgewinnen.
2. Machen Sie Innovationen "verpflichtend": Unternehmen wissen, dass gewisse Levels von Innovationen und die richtige Technologie notwendig sind, um IT-Strategien voran zu treiben. Deshalb muss auch die Geschäftsführung dieses Credo nach außen tragen und Technologie ganz klar als Innovationstreiber im Unternehmen positionieren. Der nächste Schritt: Stellen Sie sicher, dass Sie gegenüber Angestellten betonen, wie Technologie Aufgaben und Geschäftsbereiche unterstützen kann. So könnten Sie ein Rotationssystem einführen, in dem IT-Mitarbeiter eine Woche im Quartal in den jeweiligen Abteilungen verbringen, um einen Eindruck zu gewinnen, welche Technologie wo und wie genutzt wird. .
3. Nutzen Sie die Möglichkeiten richtig: Studien zeigen, dass etwa 25 Prozent der Ausgaben für IT in die Implementierung von neuen Technologien investiert werden. Oft erfüllen diese aber nicht die Erwartungen, die in sie gesetzt wurden, so dass hier möglicherweise Hindernisse für zukünftige Budgets entstehen. Der nächste Schritt: Lernen Sie, wie sie den tatsächlichen Wert neuer Technologien richtig einschätzen – und zwar mit Geschäftskennzahlen, die über die reinen Kosten hinausgehen. Flexibilität, Reaktionsschnelligkeit, Kundenzufriedenheit und Produktivität der Angestellten sind hier Punkte, mit denen Technologie und Innovation in Verbindung gesetzt werden könnten.
4. Die Infrastruktur muss mitspielen: Viele unterschiedliche Anwendungen im Netzwerk machen die IT-Infrastruktur komplexer – das kann zu Problemen führen, wenn sie nicht gut genug ausgerüstet ist. Das wird besonders außerhalb der IT deutlich. Hier sollten sich Führungskräfte immer der Tatsache bewusst sein, dass neue Technologien auch die passende zugrunde liegende Netzwerk-Infrastruktur erfordern. Der nächste Schritt: Entwickeln Sie ein Performance-Dashboard, auf dem die Geschäftsleitung in einfachen Grafiken erkennen kann, welche Leistung geschäftskritische Applikationen bringen. Damit können Sie zeigen, ob Ihre Infrastruktur ausreicht, damit eine Anwendung optimal laufen kann, oder ob die Infrastruktur die Performance eher behindert.
5. Investitionen in die Infrastruktur optimieren: Neue Technologien sind Innovationstreiber: Bringen Anwendungen nicht die gewünschte Leistung, gilt das für das gesamte Unternehmen. Verschwendetes Budget hat dabei besonders in Krisenzeiten weitreichende Konsequenzen. Laut der Transformer-Studie glaubt fast die Hälfte (46 Prozent)  der Befragten, dass sie in den letzten drei Jahren bessere Ergebnisse mit weniger Geld erzielt hätten. Der nächste Schritt: Investieren Sie in eine auf Performance ausgelegte Infrastruktur und nutzen Sie Technologien, mit denen Anwendungen auf jedem Gerät und überall funktionieren. So wissen Sie, dass Applikationen ihre Leistung bringen und keine zusätzlichen Investitionen verlangen, die sich auf den ROI auswirken.
6. Machen Sie die Transformation des Rechenzentrums zum neuen Trend: Innovation ist und bleibt Priorität für Unternehmen. Sie investieren meist in die richtige Technologie – aber nicht in ihre Infrastruktur. Bevor Entscheidungen getroffen werden, sollten IT-Leiter deshalb sicherstellen, dass neue Anwendungen die Erwartungen erfüllen und Geschäftsziele nicht gefährden. Der nächste Schritt: Verbinden Sie Investitionen in Ihr Rechenzentrum mit der Geschäftsperformance. IT-Verantwortliche haben erkannt, dass die Leistung des Rechenzentrums der wichtigste Grund ist, warum Anwendungen nicht richtig laufen. Vorstand und Geschäftsleitung sind sich dessen aber meist nicht bewusst. Die Transformation des Rechenzentrums muss deshalb auch auf die Agenda von Vorstandssitzungen.

Fazit: Nur wenn sichergestellt ist, dass neue Anwendungen optimal laufen, gibt es auch einen entsprechenden ROI. Neue Technologien erfordern demnach die entsprechende Infrastruktur und nur mit dem Einsatz solcher Technologien, können auch Innovationen im gesamten Unternehmen vorangetrieben werden.

*Autor: Herr Andreas Hartl, Regional Senior Vice President DACH, Riverbed Technology

http://de.riverbed.com/

Quellenangabe: Mehr Informationen finden Sie im Riverbed "Transformers Report" – einer breit angelegten internationalen Studie unter Großunternehmen, die zeigt, wie effektiv neue Technologien eingesetzt werden. Die Studie kann hier (Registrierung notwendig) als PDF heruntergeladen werden:

http://de.riverbed.com/about/document-repository/Die-Transformer--So-machen-sich-Investitionen-in-innovative-Technologien-bezahlt.html

Abb. 1: Riverbed Transfomers Report / Seite 4 - Neue Technologien, die in den letzten zwei Jahren implementiert wurden, April 2014